AXIS Soluciones Informáticas S.A.S.

Soluciones TI.....SaaS - On Premise

Administración de los Servicios

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Administración de Sistemas
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Administración de Dispositivos Móviles
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Administración de Activos
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Administración de Seguridad
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Servicios Profesionales

Capacitación y Certificación
  • * ITIL Fundamentos v.3
  • * ITIL Intermedios - Go Expert
  • * COBIT Foundation v.5
  • * IP v.6

 

 

 

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Consultoría ITIL
Diseñamos, desarrollamos y documentamos los procesos enmarcados dentro del ciclo de vida de ITIL de acuerdo a los objetivos que cada organización lo determine y a los tiempos de madurez que se requieran.

 

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Consultoría en herramienta
LLevamos sus procesos ITIL una vez documentados a la herramienta, y aseguramos la correcta implementación dentro del ciclo de vida ITIL.

 

 

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Assessment ITIL
Realizamos assessment a su procesos ITIL implementados en cualquier herramienta, con el fin de evidenciar el grado de madurez del ciclo completo de ITIL o de determinada Fase.

 

 

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Talleres
  • * Diseño catálogo de servicios.
  • * Administración de requerimientos.
  • * Gestión de proyectos con RUP.
  • * Definición y gestión de SLA´s.
  • * Gestión de indicadores de TI.
  • * Definición y administración de OLA´s y SLA´s.
  • * Como definir una CMDB.
  • * Definición y administración de procesos y políticas.
  • * Definición y administración de mesas de servicio.


Outsourcing de TI

Gestión y Administración de Activos de TI

Colocamos en su datacenter la infraestructura y licenciamiento necesarios para la implementación de la solución LANDESK que le permitirá administrar y gestionar los activos de TI.

Incluimos los Servicios Profesionales de implementación, parametrización, capacitación y soporte, por el tiempo que necesite a 12, 24 ó 36 meses pagando un valor mensual.

 

Mesa de Servicios

Nuestro modelo de Mesa de Servicios por Outsourcing, comprende la utilización de LANDESK Service Desk en nuestro Datacenter Cloud por 12, 24 ó 36 meses, para los 15 procesos ITIL certificados. Opcionalmente realizamos la Consultoría de Procesos ITIL, para implementar los procesos en la herramienta.

Gestión y Administración de la Seguridad de TI

En su Datacenter colocamos la infraestructura y licenciamiento necesarios para la solución de Seguridad que le permitirá la administración de parches para Windows, Mac, Linux y de terceros, entre otras funcionalidades mencionadas en nuestras soluciones de TI, por 12, 24 ó 36 meses.

Migración de SO y Actualización Tecnológica

Realizamos las actualizaciones de Sistemas Operativos y migraciones por renovación tecnológica de todas las aplicaciones y funcionalidades de sus pc´s de manera automática y en el mínimo tiempo.


Modelos de Implementación

SaaS

* Utiliza la solución desde la nube.

* Usuarios ilimitados.

* Licenciamiento por agente.

* Hasta 15 procesos ITIL.

* Pagos mensuales.

* Para diferentes áreas internas.

On - Premise

* Utiliza la solución desde el datacenter propio.

* Usuarios ilimitados.

* Licenciamiento por agente.

* Licenciamiento a perpetuidad.

* Hasta 15 procesos ITIL.

Híbrido

* Utiliza la solución desde el datacenter propio y la nube.

* Usuarios ilimitados.

* Licenciamiento por agente.

* Licenciamiento a perpetuidad.

* Hasta 15 procesos ITIL.


Videos de Soluciones para TI

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Ejemplo de Automatización
Ejemplo de Automatización